Política de Privacidad

Saventario ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web saventario.com y es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Nuestro domicilio es Av Nuevo León 276, Ciudad de México, México. Correo de contacto: info@saventario.com.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento. Esta ley regula el tratamiento de datos personales en posesión de particulares en México y establece los derechos de los titulares (derechos ARCO).

Al usar este sitio web, reconoces que has leído y comprendido este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que dejes de usar el sitio.

Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:

• Formulario de contacto: Cuando envías el formulario de contacto, recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, el asunto de tu consulta y el contenido de tu mensaje.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo en el sitio mediante cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
• Comunicación directa: Si nos contactas por correo o teléfono, conservamos un registro de esa comunicación incluyendo cualquier dato personal que nos proporciones.

No recopilamos datos personales sensibles según lo definido en el Artículo 3 de la LFPDPPP, tales como origen racial o étnico, estado de salud, datos biométricos o información de cuentas financieras.

Usamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades primarias:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Proporcionar información sobre nuestros programas educativos y la plataforma
• Mantener registros de comunicaciones para fines de calidad y cumplimiento
• Garantizar la seguridad técnica y el correcto funcionamiento del sitio web

También podemos usar los datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son estrictamente necesarias para la relación principal y de las que puedes oponerte:

• Analizar patrones de uso del sitio de forma agregada y anonimizada para mejorar el sitio
• Enviar comunicaciones informativas sobre actualizaciones de contenido educativo, cuando hayas dado tu consentimiento

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes notificarnos en info@saventario.com en cualquier momento.

Bajo la LFPDPPP, tratamos tus datos personales con base en lo siguiente:

• Consentimiento: Cuando has enviado datos voluntariamente a través del formulario o aceptado cookies no esenciales, el tratamiento se basa en tu consentimiento, el cual puedes revocar en cualquier momento.
• Interés legítimo: Tratamos datos técnicos y de uso con base en el interés legítimo de mantener la seguridad del sitio y mejorar la plataforma educativa, siempre que dicho interés no afecte tus derechos fundamentales.
• Necesidad contractual: Cuando solicitas información sobre nuestros programas, tratar tus datos de contacto es necesario para responder a tu solicitud.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

Podemos compartir datos con las siguientes categorías de terceros, únicamente en la medida necesaria para operar nuestra plataforma:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura: Nuestro sitio web se aloja en servidores que pueden tratar datos en nuestro nombre bajo acuerdos de encargado del tratamiento.
• Proveedores de analítica: Cuando has aceptado cookies analíticas, datos de uso anonimizados pueden ser tratados por proveedores de servicios de análisis.
• Autoridades legales y regulatorias: Podemos divulgar datos a autoridades competentes si así lo requiere la ley mexicana aplicable o una orden legal válida.

Cualquier transferencia de datos personales fuera de México estará sujeta a los requisitos del Artículo 36 de la LFPDPPP, incluyendo garantizar un nivel adecuado de protección en el país receptor u obtener tu consentimiento previo.

Bajo la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar confirmación de si conservamos datos personales sobre ti y obtener una copia de dichos datos.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades específicas, incluyendo las finalidades secundarias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a info@saventario.com indicando: tu nombre completo, una descripción del derecho que deseas ejercer y una copia de una identificación oficial. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP.

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad supervisora de protección de datos en México (www.inai.org.mx).

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley aplicable. Los envíos del formulario de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde la fecha de envío. Los datos técnicos de registro se conservan hasta 12 meses. Cuando hayas revocado tu consentimiento o ejercido tu derecho de cancelación, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en el plazo requerido por la ley, salvo cuando la conservación sea necesaria por obligaciones legales.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas a la naturaleza de los datos personales que conservamos, conforme al Artículo 19 de la LFPDPPP. Estas medidas incluyen transmisión segura mediante HTTPS, controles de acceso y revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de datos. Aunque tomamos medidas razonables para proteger tus datos, ningún sistema es completamente inmune al riesgo, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te invitamos a revisar este aviso periódicamente.

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

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